Dúvidas Frequentes
Além de qualidade e credibilidade reconhecidos, o site www.fibracirurgica.com.br é 100% seguro.
A Fibra Cirúrgica trabalha com o protocolo de segurança SSL, com isso a política de segurança no tráfego de dados cobre todas as transações que envolvam pagamentos, por quaisquer meios: boletos bancários ou cartões de crédito, pois todas as informações são criptografadas. Somente a www.fibracirurgica.com.br tem acesso aos dados, garantindo a segurança e confidencialidade dos dados do cliente.
Temos o selo SiteLock, com isso o site www.fibracirurgica.com.br é auditado através de milhares de testes diários, que buscam brechas de segurança que possam permitir ataques reais de hackers. Assim a Fibra Cirúrgica está BLINDADA contra invasões.
A Fibra Cirúrgica também tem o selo de certificação Loja OURO E-bit, o selo é dado às lojas que são avaliadas de forma positiva em quesitos como facilidade de comprar, preço, manuseio dos produtos, cumprimento do prazo de entrega, informações dos produtos, entre outros. Reputação da Fibra Cirúrgica avaliada pelos clientes, com isso trazendo mais confiança e segurança.
O prazo de entrega dos seus pedidos varia de acordo com o endereço informado para entrega. O prazo só começa a ser contado a partir do momento em que o pagamento do pedido é aprovado.
Antes do fechamento do pedido é possível saber o prazo de entrega acessando o seu “carrinho” e informando o número do seu CEP no campo “Calcule o frete”. Após fazer isso é só clicar no botão “Calcular” e será exibido o tempo estimado de entrega para o CEP informado – também irá constar o valor do frete a ser cobrado e as opções de transporte.
O prazo de entrega que é exibido no “carrinho” é calculado de acordo com a quantidade de itens no pedido e o endereço informado.
Você pode pagar seu pedido das seguintes maneiras:
Pagamento Parcelado
Parcelamentos em até 6x sem juros, com parcela mínima de R$ 50,00. Acima de 6x haverá cobrança de 2,89% de juros ao mês, podendo parcelar em até 12x. O pedido só será aprovado após a confirmação de pagamento, o prazo para essa aprovação é de 24 horas.
Pagamento à Vista
Pix e Boleto: 5% de desconto automático a partir de R$500,00 em compras para produtos vendidos e entregues por Fibra Cirúrgica.
Importante: A campanha de desconto nos pagamentos à vista poderão ser encerrados a qualquer momento sem aviso prévio.
PIX
É gerado um QR Code ou um código copia e cola para que o pagamento seja feito no internet banking do seu banco.
Essa é a opção de aprovação mais rápida disponível. Sendo aprovado em até 30 minutos após a confirmação de pagamento.
Boleto Bancário
Você poderá efetuar o pagamento em qualquer agência bancária ou pelo site do seu banco (para isso, utilize o código numérico localizado na parte superior direita do boleto).
A data de vencimento do boleto é de 3 dias corridos. Após esta data, ele perderá a validade. Caso o boleto não seja pago até o vencimento, o seu pedido será automaticamente cancelado.
Importante: Os Boletos Bancários levam de 24 a 48 horas para serem compensados, aumentando em até 2 dias úteis o prazo de entrega. Os Boletos que forem pagos com cheque serão processados somente após a compensação do cheque, aumentando o prazo para confirmação do pagamento.